После нескольких неудачных попыток воспользоваться услугами менеджеров по продаже Бердянского магазина "Алло", которые так и не смогли грамотно меня обслужить, я решил заказать через Интернет магазин, телефон который я хотел купить. Дело было 11 декабря 2013 года. Я позвонил на горячую линию 0(800)300-100. Ответила "оператор", я сделал заказ, при этом я сообщил вот такую информацию: Ф.И.О., доставка на торговую точку в г.Бердянск (адрес доставки), номер телефона, а также т.к. я пользуюсь услугами провайдера "Укртелеком" и являюсь клиентом "ОГО" я сообщил номер карты, чтобы получить скидку согласно :
Отримуйте знижки на низку товарів, купуючи їх в Інтернет-магазині «Алло» http://allo.ua/Для власників карток «ОГО!Клуб» на товари в Інтернет-магазині діють спеціальні пропозиції - до 20% знижки на мобільні телефони та засоби зв’язку, комп’ютерну та побутову техніку, телевізори, аудіо- та відеотехніку, фото- та відеокамери*.
Тем самым, оператор сказала что на моб. телефоны действует скидка в размере 2% (20% и 2% разница есть, уже бы написали скидки до 100%) и это будет учтено в стоимости. После, оператор сообщила что заказ принят и мне перезвонит другой менеджер. Перезвонили, собщили что в субботу вы сможете забрать товар на торговой точке. Отлично подумал я, дело сделано.
И вот суббота. Я перезвонил на горячую линию и спросил как там мой заказ, отправили ли вы мне его и в каком часу мне забрать телефон, на что мне ответили что мой заказ не найден, мы вам перезвоним через час. Ну всякое бывает, мало ли что могло возникнуть, может запарились, ведь предновогодний период, подарки, возможно много заказов и.т.д. Мне так никто и не перезвонил, через 2 часа после моего разговора, я решил сам узнать. На что мое удивление, оператор знал кто звонит, сообщил мне мой заказ, я подтвердил и тут она мне говорит, -
